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Cuando los casos de COVID-19 empezaron a aumentar a un ritmo alarmante en 2020, la atención urgente virtual se convirtió en una parte cada vez más importante de la atención sanitaria. Desde entonces, ha evolucionado como una forma rutinaria de obtener atención para enfermedades comunes como resfriados, infecciones sinusales, conjuntivitis, algunas infecciones del tracto urinario e incluso COVID-19. No es para urgencias médicas graves, como derrames cerebrales o infartos de miocardio.
Ventajas de la atención urgente virtual
Es una excelente opción cuando:
- No quiere propagar la infección
- Se encuentra mal y no quiere salir de casa.
- Tiene niños pequeños en casa y no tiene niñera
- Tiene dificultades para desplazarse
- Tiene el sistema inmunitario debilitado y no quiere estar con otras personas.
Desventajas de la atención urgente virtual
- El médico no puede realizar un examen físico en persona ni evaluar las constantes vitales, por lo que la visita virtual no puede utilizarse para problemas como infecciones de oído, dolor abdominal intenso, dolor torácico o determinados problemas respiratorios.
- Tampoco es adecuada para afecciones que requieren radiografías o pruebas para su diagnóstico, como la faringitis estreptocócica o la diabetes.
Cómo prepararse para la cita
- Necesitará un buen servicio de internet o de telefonía móvil, una cámara que funcione en su ordenador, tableta o teléfono, y un buen sonido.
- Informe a su proveedor de atención sanitaria si necesita algún tipo de adaptación, como un intérprete.
- Lea todas las instrucciones que reciba por correo electrónico antes de la visita.
Preguntas frecuentes
¿Puedo obtener una receta como parte de la visita virtual?
Sí. Los profesionales sanitarios que gestionan las citas virtuales de atención urgente son auxiliares médicos, médicos o enfermeros profesionales que pueden recetar medicamentos comunes, como antibióticos o antitusígenos. Este programa no es para reponer medicamentos que toma a diario, como medicamentos para la hipertensión o el colesterol. Tampoco se recetarán sustancias controladas o narcóticos en una visita virtual.
¿El seguro cubre las visitas de atención virtual?
La mayoría de los seguros médicos privados y Medicare cubren las visitas de atención virtual o telesalud. Lo mejor es consultar su póliza.